Primeres impressions. Es calcula que una persona triga aproximadament 7 segons a formar-se una primera impressió del que veu per primera vegada. Així ho certifica un estudi de la Universitat de Princeton (Willis i Todorov, 2006) que va recopilar dades sobre com, en només 100 mil·lisegons, som capaços de generar una idea i fins i tot un judici d’allò que estem veient. I, en un hotel mitjà, què és el primer que ens trobem quan entrem? La recepció.

Una recepció ben dissenyada serà la responsable de crear una bona primera impressió. Ens permetrà generar un primer pensament positiu en el visitant, orientat cap a allò que volem que experimenti al llarg de la seva estada al nostre hotel.

Els elements que contribueixen a crear un ambient coherent, a fomentar el confort i a potenciar una experiència sensorial positiva ens asseguren deixar al client satisfet, amb ganes de tornar i, el més important, de recomanar el nostre hotel als seus coneguts.

 

Ambient i confort

Espero que ningú ens negui que, en entrar a la recepció d’un hotel, buscarem un lloc on deixar les nostres maletes, un somriure del personal i, en el cas que hàgim d’esperar per algun motiu, una còmoda cadira o butaca que ens aculli amb els braços oberts.

Segurament portem hores de viatge i volem sentir-nos com a casa. Volem trobar un ambient que ens doni la benvinguda, que no ens provoqui cap mena d’estrès i que transpiri confort per tots els seus costats. És en aquesta situació en què un mobiliari adaptat i pensat per transmetre tot això juga un paper essencial.

A Rojas Contract entenem la importància de fabricar mobles que s’adaptin a l’ambient que com a hotel es vol transmetre. Som experts a dissenyar aquells elements de mobiliari que aportaran confort sense ser cridaners ni desentonar. Sempre dissenyats al detall i de la mà de les idees i necessitats dels nostres clients.

 

Experiència sensorial i calidesa

Una recepció amb mobiliari dissenyat i fabricat per Rojas Contract sempre serà un espai en què els hostes i els acabats d’arribar se sentiran extremadament a gust. Potser no acabaran de veure per què, o que ni tan sols ho hagin pensat detingudament; acaben d’arribar directament de l’aeroport després d’un vol transoceànic i finalment poden descansar. Però hi ha cua per fer el check-in, s’han assegut i s’adonen que estan tan còmodes que ja no tenen pressa. Algú ha posat una taula perfecta per reposar els peus. La butaca està dissenyada curosament per poder recolzar el cap i, a més, es nota que han posat esforç en dissenyar la recepció perquè tot té el seu lloc i contribueix a l’equilibri absolut de l’estança. Aquests hostes tornaran segur.

Això ho contribueix Rojas Contract, fabricant mobles perfectes per a cada espai i necessitat a l’hotel. Perquè entenem la importància de les primeres impressions i és essencial que una recepció tingui una primera impressió positiva. Ja que creem tots els nostres dissenys d’acord amb la visió del client i els adaptem i readaptem sempre que sigui necessari. Perquè creiem en les coses ben fetes i en un mobiliari i un interiorisme pensat i amb bon gust.