Primeras impresiones. 7 segundos se calcula que tarda una persona en formarse una primera impresión de lo que ve por primera vez. Así lo atestigua un estudio de la universidad de Princeton (Willis y Todorov, 2006) que llegó a recopilar datos de cómo en sólo 100 milisegundos somos capaces de generar una idea y hasta un juicio de aquello que estamos viendo. Y, en un hotel promedio ¿qué es lo primero que nos encontramos al entrar? La recepción.

Una recepción bien diseñada será la encargada de crear una buena primera impresión. Nos permitirá crearle al huésped un primer pensamiento positivo y guiado hacia lo que queremos que experimente a lo largo de su estancia en nuestro hotel.

Elementos que contribuyan a crear un ambiente coherente, a fomentar el confort y a potenciar una experiencia sensorial positiva nos aseguran dejar al cliente satisfecho, con ganas de volver, y, lo más importante, de recomendar nuestro hotel a sus conocidos.

 

Ambiente y confort

Espero que nadie nos niegue que, al entrar en la recepción de un hotel, buscaremos un sitio en el que dejar nuestras maletas, una sonrisa en el personal y, en el caso que tengamos que esperar por el motivo que sea, una cómoda silla o sillón que nos acoja con los brazos abiertos.

Seguramente llevamos horas de viaje y queremos sentirnos como en casa. Queremos encontrar un ambiente que nos de la bienvenida, que no nos provoque ningún tipo de estrés y que transpire confort por todos sus costados. Es en esta situación en la que un mobiliario adaptado y pensado para transmitir todo esto juega un papel esencial.

En Rojas Contract entendemos la importancia de fabricar muebles que se amolden al ambiente que como hotel se quiere transmitir. Somos expertos en diseñar aquellos elementos de mobiliario que aportaran confort sin ser estridentes ni desentonar. Siempre diseñados al detalle y de la mano de las ideas y necesidades de nuestros clientes.

 

Experiencia sensorial y calidez

Una recepción con mobiliario diseñado y fabricado por Rojas Contract siempre será un espacio en el que los huéspedes y los recién llegados se sentirán extremadamente a gusto. Puede que no acaben de ver por qué, o que ni tan siquiera lo hayan pensado detenidamente; Acaban de llegar directamente del aeropuerto después de un vuelo transoceánico y por fin pueden descansar. Pero hay cola para hacer el check in, se han sentado y se dan cuenta que están tan a gusto que ya no hay prisa. Alguien ha puesto una mesita perfecta en la que reposar los pies. El sillón está cuidadosamente diseñado para poder apoyar la cabeza y además, se nota que han puesto empeño en diseñar la recepción porque todo tiene su sitio y contribuye al equilibrio absoluto de la estancia. Estos huéspedes volverán seguro.

A esto contribuye Rojas Contract, a fabricar muebles perfectos para cada espacio y necesidad en el hotel. Porque entendemos la importancia de las primeras impresiones y una recepción es esencial que tenga una primera impresión positiva. Porque creamos todos nuestros diseños acorde con la visión del cliente y la adaptamos y readaptamos siempre que sea necesario. Porque creemos en las cosas bien hechas y en un mobiliario y un interiorismo pensado y con buen gusto.